2. Hizmet Kapsamı

USTAELİ LEZZETLERİ, catering hizmetleri, özel davet/organizasyon çözümleri ve günlük üretim kapsamında siparişe dayalı ürün/hizmet sunabilir. Hizmet kapsamı, teklif ve/veya sipariş detaylarına göre belirlenir.

3. Teklif, Sipariş ve Onay

Teklif ve sipariş sürecinde aşağıdaki bilgiler istenebilir:

• Tarih ve saat
• Kişi sayısı ve servis şekli
• Menü tercihleri
• Teslimat/servis adresi
• Alerjen ve özel beslenme tercihleri

Sipariş, yazılı/elektronik onay veya ödeme ile kesinleşebilir. Kesinleşme koşulları teklif üzerinde ayrıca belirtilebilir.

4. Fiyatlandırma ve Ödeme

Fiyatlar; kişi sayısı, menü içeriği, hizmet kapsamı ve teslimat/servis detaylarına göre değişebilir. Ödeme koşulları teklif/sipariş aşamasında bildirilir. Banka havalesi/EFT gibi yöntemler kullanılabilir.

5. Değişiklik, İptal ve İade

Siparişe ilişkin değişiklik talepleri, üretim ve planlama süreçlerine bağlı olarak değerlendirir. İptal ve iade koşulları; siparişin niteliğine, hazırlık sürecine ve hizmet tarihine göre değişebilir. Detaylar teklif/sipariş aşamasında paylaşılır.

6. Teslimat ve Hizmet Standartları

Teslimat/servis zamanlaması, taraflarca kararlaştırılan saatlere göre planlanır. Ürünlerin teslim koşulları ve gerekli ortam şartları (ör. servis alanı, erişim) müşteri sorumluluğunda olabilir.

7. Alerjen ve Özel Beslenme Bilgileri

Alerjen, intolerans ve özel beslenme tercihleri sipariş öncesinde açıkça bildirilmelidir. Ürün içerikleri ve süreç detayları menüye göre değişebilir.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Site içeriği bilgilendirme amaçlıdır. USTAELİ LEZZETLERİ, teknik arızalar, kesintiler veya üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanan aksaklıklardan doğabilecek dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

9. Fikri Mülkiyet

Web sitesinde yer alan metin, görsel ve diğer içerikler; aksi belirtilmedikçe USTAELİ LEZZETLERİ’e aittir. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

10. Gizlilik

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar için Gizlilik Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.

11. Değişiklikler

İşbu şartlar, ihtiyaç halinde güncellenebilir. Güncellenmiş metin bu sayfada yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

12. İletişim